Key Account Manager

 

Job description

Onze klant is een belangrijke internationale speler in de wereld van FMCG. Ze zijn marktleider in meerdere productcategorieën waarin zij actief zijn. Omwille van hun snelle ontwikkeling zoeken wij voor hen een ervaren  KEY ACCOUNT MANAGER

Responsabilities

Een Key- Accountmanager is verantwoordelijk voor het beheer en het uitbouwen van de relatie met gestructureerde nationale klanten en voor het verwerven van nieuwe klanten, gebaseerd op de strategische visie van het bedrijf. Onder beheer verstaan we alle commerciële activiteiten zoals het managen van tenders, het day-to-day management van de klant (o.a. opvolgen logistieke issues, condities, betalingen, uitbouwen van share of wallet, introduceren nieuwe concepten, …), streven naar omzetgroei & profitability en het detecteren van extra sales opportuniteiten. Daarnaast speelt relatiebeheer een belangrijke rol, gaande van de aankoop- en senior managers van het HQ tot district managers op het terrein. De meeste nationale klanten van het bedrijf bevinden zich vandaag in volgende channels : food retail, petrol, cinema, quick service restaurants en convenience stores.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

  • Realisatie omzetgroei via focus op share of wallet groei (vb. groei in nieuwe en/of  bestaande categorieën)
  • Aandragen innovaties en ontwikkelen concepten in samenwerking met de klant
  • Opbouwen relaties binnen elke nationale klant, de key-account is het eerste aanspreekpunt tussen de klant en het bedrijf
  • Sterke onderhandelaar zowel extern (veelvuldige tenders en conditie-discussies) als intern (moet veel gedaan krijgen van heel wat interne afdelingen)
  • Inzicht verwerven in het kostenmodel van de klant en bijsturen waar mogelijk
  • Prospects binnenhalen als klant, gebaseerd op de strategische richting die de firma uitgaat (vb. meer focus op food service)
  • Inzicht verwerven in de complexiteit van bepaalde product categorieën (vb. wetgeving en accijnzen rookwaren, X-dock versproducten, …)
  • Basis inzicht verwerven in digitale oplossingen (vb. EDI, order app, ERP-systeem, …)
  • Opvolging diverse KPI’s en rapporteringen
  • Je rapporteert aan de Sales Director

Experience & competences

  • Minimum 3 jaar ervaring in een sales (ideaal Key Accountmanager) en/of aankoopfunctie, bij voorkeur in Retail of Foodservice
  • Je bent analytisch en cijfermatig zeer onderlegd
  • Je kan een conceptuele visie ontwikkelen
  • Business development skills
  • Talen : Nederlands / Frans / Engels
  • Klantgericht en empatisch
  • Gedreven & enthousiast
  • Hands on & oplossingsgericht
  • Teamplayer en communicatief
  • Kennis Microsoft Office (Excel, Word & Powerpoint) is een must
  • Diploma minimum niveau Bachelor
  • Marktkennis FMCG is een pluspunt

 

Apply